Врати Еоод

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Кога трябва да поръчаме вратите си?
Интериорните врати обикновено се монтират след като е завършено подовото покритие и стените са шпакловани. След монтирането им, Вие разполагате с достатъчно време, за да оформите фугите и да положите латекс (ако не сте боядисали преди това). Приключвайки с тези процедури, трябва само да се свържете с нас, за да монтираме декоративните первази на вратите. Срокът за производство на интериорните врати варира между един и два месеца.
Блиндираните врати се поръчват при готов под и шпакловани стени.  Достатъчно е и ако има предварителна яснота какво ще бъде нивото на готовия под. Ако ще подменяте стара врата, при демонтирането е възможно да се получат леки разкъртвания, в зависимост от вида и начина й на монтаж. Срокът за производство на блиндираните врати е около месец.

Може ли да се монтира врата, ако още няма готов под?
Да, може.

По стандартни размери ли се изработват вратите?
При нас всяка врата се произвежда по индивидуална клиентска поръчка. Не е нужно да правите каквито и да е корекции по строителните отвори, за да „паснат” на вратата, която сте избрали. Стандартната процедура е след оформяне на поръчката и подписване на договор за покупка, наш технически експерт да посети обекта в удобно за клиента време, за да снеме точните размери, по които след това ще бъде произведена  вратата.

Какви предимства ми дава покупката на врата, която все още не е произведена.
• Няма нужда да разкъртвате или зидате строителния отвор според размера на вратата.
• Можете изцяло да участвате в дизайна на модела – вид покритие, цвят, фрезоване, метални апликации, двуцветие и пр.
• Заключващата система ще бъде изцяло съобразена с личните Ви предпочитания, без да отстъпваме от високия клас на всички наши продукти.
• Имате възможност своевременно да внасяте корекции, стига да не е напреднал процесът на производство.
• Винаги сме готови да работим по Ваш дизайнерски прект, за да направим Вашата врата уникална.

Имате ли врати на склад?
Поддържаме интериорни врати на склад с най-използваните размери в строителството, модели МДФ с ламинатно покритие, производство на полската фабрика POL SKONE. На склад имаме и стандартни размери пожароустойчиви врати 60 и 120 минути.

Възможно ли е да се поръча само крило на врата, като запазим старата каса?
Не, при нас Вие можете да поръчате цялостен продукт, който ще осигури качество и комфорт на употреба. Което означава, че ще бъде произведен така, че да се постигне плътно затваряне, безшумна работа и сигурен монтаж – нещо, което не бихте могли да получите при събиране на разнородни елементи в конструкцията на вратата.

Може ли да се поръча врата по телефона?
Теоретично, това би могло да стане с оглед бързото и удобно обслужване на клиента. Важно условие е, преди това той да се е  запознал подробно с моделите, видовете покрития, възможните цветове и заключващи системи. Също както и да потвърди в писмена форма по факс или е-маil, че приема ценовата оферта. Последната стъпка преди стартиране на поръчката е превеждане  на авансово плащане по банков път, на сметката на Уиндоорс ЕООД.
Стандартната процедура при сключване на договор и оформянето на конкретната поръчка става в избран от клиента изложбен център, където клиентът ще бъде консултиран при избора на детайлите по желаната врата, след което се подписват необходимите документи и се заплаща авансовата вноска по сделката.

Какъв е максималният размер на блиндирана врата?
Във височина до 215см, в ширина до 110см. При нужда могат да се изработят врати с надстройка (с остъкление или плътна) както и такива с второ, стационарно (неотваряемо) крило. Така отпадат ограниченията в размерите на строителния отвор.

Колко тежи блиндираната врата?
Блиндираните врати SOLID имат различна тежест в зависимост от тяхната конструкция и допълнителните елементи, заложени при тяхното производство. Средно тежат между 70 и 90 кг.
Блиндираните врати DIADOORS са по-масивни, като теглото им варира около 110-120кг.

Може ли да се монтира декоративна каса на врата за къща?
Вратите за къща са съобразени с излагането на външни условия. Поради тази причина металната конструкция и дървените плоскости се обработват по специална технология, която ги предпазва от атмосферни влияния. Най-уязвимата част на вратата е декоративната каса, затова ние препоръчваме стената да се измаже с подходящи за външни условия мазилки или да се декорира с камък. Друг възможен вариант е декоративната каса да бъде изработена от метал със съответната обработка за външни условия. И не на последно място – препоръчително е да има изграден навес, който да я предпазва от директно навяване на дъжд, сняг или силно слънце. Влиянието на тези фактори неизбежно ще се отрази върху добрия външен вид на Вашата врата

Възможно ли е след време да се подмени някоя от плоскостите на блиндираната врата?
Да, това е възможно благодарение на патентованата разглобяема конструкция, разработка на SOLID, позволяваща вътрешен монтаж на бравата и лесна и бърза промяна в дизайна. Декоративните плоскости не се лепят, а се вграждат в конструкцията на вратата чрез алуминиев обкантващ профил.
При вратите на DIADOORS също е възможно да бъдат подменени плотовете. Тяхната конструкция не включва обкантващ профил, поради което се налага подмяна на двата плота едновременно.
И при двете линии блиндирани врати е възможно да бъдат подменяни декоративните каса и первази.

Може ли да се направи фрезовка на плоскост меламин?
Не, поради характеристиките на материалите, с които работим фрезовка може да се направи само на МДФ плоскост. Меламинът може да се използва за някои от нашите дизайнерски решения.

Възможно ли е да произведете двукрила врата?
Да, всички модели блиндирани врати могат да бъдат изработени и във вариант с две отваряеми крила. Идеята на двукрилите врати е да Ви осигурят максимално удобство и подвижност когато е необходимо.

Какво Ви отличава от другите фирми и защо да си купим врата Уиндоорс ЕООД?
Производителите, чиито висококачествени и високотехнологични продукти предлагаме, могат да отговорят на всяко Ваше изискване. Нашите предимства са:
• Висококачествените заключващи системи – основен приоритет на фирмата
• Богат асортимент от дизайнерски решения – в синхрон с уникалността на клиентските изисквания;
• Гъвкавост в предлагането на пълния функционален спектър от врати: блиндирани, интериорни, гаражни, промишлени, дължаща се на големия брой производители, с които партнираме.
• Ефективно управление на качеството на производствените процеси съгласно стандартите на ISO 9001:2000 на всеки от производителите, с които сме партньори.
• Българско техническо одобрение (БТО) за годността за влагане на продуктите в строителството.

Има ли недоволни от Вас клиенти?
Не греши този, който не работи. Политика и убеждение на екипа на Уиндоорс ЕООД е правото на клиента да получава вярна, навременна и пълна информация. Следвайки този принцип, ние се стараем да преодоляваме всяка трудна ситуация с търпение и съпричастност. И да не оставяме нито един от Вас, нашите клиенти с чувство за неудовлетвореност.

Колко месеца е гаранцията на вратите Ви?
24 месеца за вратите и заключващата им система.
12 месеца за извършеният монтаж.

Мога ли да се обърна за сервиз към Вас, ако имам проблем след изтичане на гаранцията?
Да. Ние предлагаме гаранционно, извънгаранционно обслужване, поддръжка на вратата и надграждане на Вашата заключваща система със следващо поколение съвместими продукти. Закупувайки вратата си от нас, Вие инвестирате в продукт, който може да бъде обновяван с минимално влагане на средства така, че да бъде винаги актуален и сигурен.

Каква е разликата между касовата и патронната брава?
За разлика от касовата брава, при която секретността е в самата брава , то при патронната брава същинската сигурност идва от патрона, в комбинация с бравата и външната защита. Патронът е най-видимото и следователно най-уязвимо място. Затова ние сме се погрижили да предложим избор от патрони, произведени  от световни лидери в секретните ключалки.

Какви са основните разлики между патроните?
• Патронът «ABLOY PROTEC» е с уникален профил, с дисков механизъм, без аналог на пазара. Производител Abloy Oy, Finland.
• Патронът «KESO» e нов за българския пазар. Съчетава прецизна интерактивна технология с най-високата създавана някога защита от неоторизирано копиране на ключа (IPT). Производител KESO AG, Switzerland.
• Патроните «MUL-T-LOCK» предлагат уникални решения за постигане на висока секретност и взломоустойчивост, в съчетание с умерена ценова политика.

Какви са предимствата на интелигентната врата SOLID? Каква е разликата между активна и пасивна защита?
Предимствата на интелигентните врати са:
• Невидим заключващ механизъм;
• Стабилно и сигурно заключване;
• Автоматично заключване след затваряне;
• Улеснена система за работа и управление;
• Контрол на достъпа;
• Автоматичен и ръчен режим на работа;
• Различни възможности за управление. За разлика от Пасивната защита, методите за Активна защита са базирани на електронни и софтуерни продукти, при тях има възможност за обратна връзка и проследяване състоянието на вратата (отключена/ заключена) дори и от разстояние.

Каква е разликата между Серия 40 и Серия 50 на блиндирани врати SOLID?
Серия 50 се отличава с по-голяма дебелина на металната част на крилото, което е предпоставка за:
• по-добрата механична устойчивост на вратата;
• вграждане на антипробивна плоча в областта на бравата;
• тристранно двойно уплътнение (на крилото и касата на вратата);
• вграждане на автоматичен праг и девиатор;
• възможност за монтаж на електромеханична брава.
Това прави Серия 50 блиндирана врата от по-висок клас на сигурност и по-висока степен на шумо- и топлоизолация.

Възможно ли е да отварям вратата на входното пространство, собствената си врата и врата на офиса с една карта?
Да, възможно е. Всяка транспондер карта има уникален идентификационен код, който позволява една и съща карта да бъде програмирана, така че да отключва няколко врати.

Възможно ли е да отварям вратите на кооперацията, жилищeто си, на гаража, мазето, вилата и офиса с един ключ?
Да, това е възможно. Всички патрони от висок клас на сигурност, както и някои продукти от среден клас, предоставят възможност за изграждане на мастер системи, чрез които да си осигурите както удобство при ползването им, така и механичен контрол върху достъпа в обектите. Тези системи могат да бъдат както съвсем прости – от два патрона, така и много сложни и разклонени. При дефиниране на Вашите нужди ще бъдете консултиран от наш специалист, за да постигнем максимално удовлетворяващ резултат.

Образуване конденз по повърхността на прозореца.

По принцип конденз може да се появи по повърхността на стъклопакета откъм помещението. Това „изпотяване” на стъклото не бива да се бърка с поява на конденз във вътрешността на стъклопакета /ако влагата е между двете стъкла, вътре в стъклопакета на дограмата, то той е дефектен и трябва да потърсите намесата на специализиран сервиз/.
В жилищните помещения непрекъснато се отделя водна пара. Като ориентир могат да се приемат следните количества:
- издишан от човек въздух: дневно количество 1 до 2 литра
- готвене: дневно до 2 литра при четиричленно семейство
- къпане, поливане на цветя, пране и др.: дневно до 3 литра при четиричленно семейство.
Появата на конденз започва от края на стъклото, близо до рамките на дограмата, тъй като това е най-студената част от жилището. Влагата в долния край на стъклото може да се появи по-рано, отколкото  в средата му.
Конденз може да се появи в неотоплявани помещения. Причината е в постепенното изстиване на помещението през нощта и насищането на въздуха с водни пари при относително ниска температура. Конденз може да се появи не само на прозорците, но и на всички студени места в помещението. Това води до развитие на плесен и мухъл по стените.
При спазване на определени правила кондензът може да се намали или изчезне:

• Редовно да се проветряват помещенията, в които се образува конденз. Препоръчително е в студените месеци това да става 2-3 пъти на ден за кратко враме (5-10 минути), при широко отворен прозорец. Наситеният с водна пара въздух се заменя с нов по-студен. 
• Да се поддържат възможно най-малки температурни разлики между различните помещения в жилището, както и относително постоянна температура през цялото денонощие (не по-ниска от 17 градуса).
• На помещенията от северната страна трябва да се обърне особено внимание, тъй като  през зимата те изстиват по-бързо от южните. Добре е да се поддържа минимална температура 17-18 градуса.
• Липсата на отоплително тяло благоприятства образуването на конденз и мухъл.